Boneta Medicala

Livrarea comenzii

• Produsele vor fi livrate prin intermediul unor firme de curierat rapid in termen cuprins intre 1 si 10 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. Societatea poate confirma comenzile inainte de onorarea lor prin contactarea Clientilor.
• In situatia in care Clientul nu este gasit la adresa mentionata in comanda transmisa Societatii, Clientul va fi contactat telefonic de catre firma de curierat.
• Factura reprezinta contractul de vanzare a produselor. Receptia produselor presupune acceptul Clientului ca acele produse au ajuns in stare buna. Prin semnarea facturii Clientul isi exprima acordul ca produsele livrate sunt conforme cu comanda sa.
• Societatea isi rezerva dreptul de a intarzia sau anula livrari ale produselor comandate in situatia in care comenzile nu pot fi onorate din motive ce nu tin de Societate, si anume: incendii, inundatii, epidemii, greve, acte de terorism, tulburari civile sau orice alte cauze de forta majora, cele enumarate nefiind limitative.
• In situatia in care Clientul doreste ridicarea coletului direct din magazin, comanda acestuia ramane rezervata 24 de ore, cu confirmarea in prealabil ca produsul se afla in stocul magazinului. Dupa expirarea celor 24 de ore comanda va fi anulata.
• Societatea va onora doar comenzile cu adresa de livrare pe teritoriul Romaniei.
• Clientul trebuie sa accepte in prealabil prevederile prezentului documentul pentru a avea acces la Serviciul oferit de catre Societate.
• Societatea poate limita partial sau total accesul Clientului la Serviciu, in functie de comportamentul sau anterior.

Politica de returnare

• In cazul in care din diverse motive (nu va este buna marimea sau produsul nu corespunde specificatiilor sau are un defect de fabricatie), doresti sa returnezi produsul pentru a fii schimbat sau pentru a recupera cotravaloarea lui, acest lucru este posibil daca respecti urmatoarele conditii :
• – apelezi telefonic numarul : 0724222160, in termen de 3 zile de la primirea coletului pentru a anunta returnarea lui.
• – produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care ti-au fost livrate, sa nu fie derteriorate, sa nu aiba semne de purtare sau etichete lipsa, in caz contrar coletul va fi refuzat.
• – clientul suporta taxele de transport
• Produsele pot fi returnate prin Posta Romana si prin Curier Rapid.
• Nu acceptam colete cu RAMBURS !
• In cazul in care trebuie sa primesti alt produs in schimbul celui returnat, vei fii contactat pentru confirmare si produsul nou va fii expediat atunci cand produsul va fi in stoc.
• Daca doresti sa primesti contravaloarea comenzii, in maxim 10 zile de la primirea produsului, banii iti vor fi inapoiati prin transfer bancar. Pentru acest lucru avem nevoie de contul tau bancar.
• Inlocuirea produselor se face numai in limita stocului disponibil.